Esta é uma falha que pode ocorrer ao utilizar certos cursos antigos da Render em algum computador que utilize um sistema operacional mais recente que o recomendado na página do curso.

Além disto, também existem diversos plugins que após atualizados acabam gerando essa incompatibilidade. Sugerimos algumas ações:

• Voltar a utilizar um Office mais antigo (XP ou 2003) – não recomendado
• Efetuar a troca do curso por um mais atualizado, que seja compatível com as versões do Office e Windows utilizadas

Caso o problema não seja o sistema operacional e você possua a mesma versão do Sistema Operacional recomendada pela página de seu curso, ou esta falha esteja ocorrendo em cursos recentes da Render, entre em contato com o nosso e-mail de suporte [email protected] para apurarmos o ocorrido.