Sugerimos que nos envie por e-mail um print screen da tela onde ocorre a falha, ou então da tela de entrada de senha, para que possamos analisar o que está ocorrendo em seu curso.

Para capturar a imagem, pressione a tecla “Print Screen” na tela, abra um arquivo do Word e pressione Ctrl + V. Salve e nos envie como anexo a um e-mail destinado a [email protected]