O acesso ao curso em download não possui muita complicação, mas podem haver algumas confusões quanto a alguns aspectos, como a questão de onde localizar o link para download. A título de eliminar dúvidas e facilitar o acesso ao download, estamos disponibilizando abaixo um guia detalhando passo a passo como localizar o link, baixar e acessar os cursos via download.

1º Passo – Localizando o Link para Download

Para localizar o link para download do seu curso, é preciso primeiro realizar login em sua conta e acessar a seção “Meus Cursos” da sua conta. Esta opção fica disponível no topo do nosso site, como uma opção após clicar em “Conta”, e, caso o navegador não esteja logado em nenhuma conta, o site imediatamente solicitará os dados de login e, após realizar login, já exibirá sua conta.

Após realizar login, localize a opção “Download” presente no menu lateral, do lado esquerdo da tela (para smartphones este menu pode ser localizado deslizando para a parte inferior da página), conforme na imagem a seguir:

Após entrar na seção de cursos em Download, seus cursos em download serão exibidos em uma lista conforme na imagem a seguir (lembrando que, se o seu curso foi adquirido originalmente em DVD-ROM e possui download disponível, ele será encontrado na seção “DVD-ROM” que pode ser visualizada na imagem anterior, do lado esquerdo da mesma):

A partir da nossa lista de cursos, localizamos o curso que desejamos baixar e instalar. Neste caso, utilizaremos o curso AutoCAD 2017 Projetos Elétricos Residenciais como exemplo. À direita do curso, é importante identificar a chave do curso, que será necessária mais adiante para liberar o acesso às aulas, e, logo ao lado, clicamos no botão “Realizar download” em verde:

Após clicar neste botão, uma pequena janela abrirá. Inicialmente ela dirá “Aguarde…” e, dentro de alguns segundos, exibirá um link para baixar o arquivo de instalação:

Ao clicar em “Iniciar download” uma nova página será carregada em seu navegador e, dentro de 5 a 10 segundos, o download deve iniciar automaticamente, mas, caso isto não ocorra, basta clicar no link apresentado para iniciar o download manualmente:

Feito isto, basta aguardar o download do arquivo de instalação (que pode demorar alguns minutos, por conter todos os vídeos do curso) e, após concluído, passamos para o segundo passo.

2° Passo – Instalando o Curso

Após o download ser concluído, abra o arquivo baixado (seja abrindo o arquivo através da lista de downloads do navegador ou acessando a pasta onde o arquivo foi salvo). Dependendo das configurações do seu Windows, uma tela semelhante à seguinte pode surgir:

Esta mensagem se trata de uma mensagem de segurança do Windows quando um arquivo é executado, mas o aplicativo não é reconhecido pelo Windows e não se trata necessariamente de uma ameaça. No caso dos cursos da Render, isto ocorre devido à lista de programas reconhecidos pelo Windows conter, em sua maioria, softwares de reconhecimento a nível internacional, o que acaba não ocorrendo com os nossos cursos.

Caso esta mensagem surja, clique na opção “Mais informações”, verifique se o nome do arquivo apresentado está de acordo com o nome do arquivo baixado (caso não esteja, indicamos que entre em contato com o nosso suporte técnico pelo e-mail [email protected]) e, caso esteja correto, clique no botão “Executar mesmo assim” que aparecerá na parte inferior da tela. Feito isto, dentro de alguns segundos o programa de instalação do curso se abrirá, exibindo a seguinte tela:

Neste processo de instalação, basta seguirmos com as instruções na tela. Clique no botão “Avançar”, o que trará a tela com o contrato de licença de uso:

Este contrato de licença indica questões sobre o funcionamento do programa para acesso dos cursos em download, além de questões legais, como, por exemplo, a impossibilidade da distribuição dos cursos sem autorização prévia da Render. Indicamos que o contrato seja lido e, estando de acordo, basta selecionar “Eu aceito os termos do Contrato” e clicar no botão “Avançar”, que ficará disponível para interagir (caso possua alguma dúvida ou discorde de algum elemento do contrato de licença de uso, pode entrar em contato com a nossa ouvidoria pelo e-mail [email protected]).

Na tela seguinte será apresentada a pasta onde o programa da Render será instalado:

Para evitar possíveis falhas, recomendamos que o local padrão seja mantido, ou que, no mínimo, o curso seja instalado no mesmo disco rígido que o sistema operacional (caso seu computador possua mais de um disco). Caso já haja algum curso instalado no computador e ele tenha sido instalado em outra pasta, é preciso alterar o campo indicado na imagem para que aponte para a pasta em questão, caso contrário o seu computador terá duas instalações separadas do programa da Render, ao invés de uma só instalação do programa com os vários cursos instalados sendo listados dentro do mesmo.

Após selecionar a pasta (ou manter a mesma já presente por padrão), clique em “Avançar” e o programa perguntará se é do seu interesse adicionar o programa da Render ao menu iniciar do Windows ou não:

Caso não seja do seu interesse, basta marcar a caixa “Não criar uma pasta no Menu Iniciar” e clicar em “Avançar”. Já se é do seu interesse (por exemplo, caso queira deixar junto com outros atalhos para outros programas ligados a cursos e ao ensino), é possível mudar o nome da pasta onde estará o programa da Render no menu Iniciar, alterando o nome que consta na caixa que aparece na imagem, ou procurando uma pasta clicando no botão “Procurar”. Após isto, clicamos em “Avançar” e, da mesma forma, teremos a opção de criar ícones na área de trabalho e/ou na barra de inicialização rápida:

Estas opções ficam a seu critério e são apenas opções para ajudar na localização do programa, sendo que a área de trabalho é a tela de fundo do Windows, exibida assim que o computador é ligado e quando não há janelas abertas (ou todas estão minimizadas), e a barra de inicialização rápida é algo que não está mais presente em versões mais atuais do Windows, mas, caso ainda utilize o Windows XP, se trata da área ao lado do botão do menu Iniciar, com ícones para acessar alguns programas mais rapidamente. Para que um ícone seja criado em alguma destas seções, basta se garantir de que a caixa ao lado da opção esteja marcada, como acontece com a caixa ao lado de “Criar um ícone na Área de Trabalho” na imagem acima. Tendo marcado as opções do seu interesse, clique em “Avançar” e, na tela seguinte, basta clicar no botão “Instalar” (que aparecerá onde antes havia o botão “Avançar”) para iniciar a instalação, aguardando a conclusão da mesma.

3º Passo – Ativando e Acessando o Curso

Logo após a instalação ser concluída, a tela principal do programa da Render já será exibida. Também é possível abrir esta tela abrindo o programa através da pasta onde ele foi instalado ou através dos ícones criados no fim da instalação, caso eles tenham sido selecionados (no menu iniciar, na área de trabalho, etc).

Nesta tela principal teremos a lista dos cursos instalados no computador (que, em nosso caso, é apenas o curso AutoCAD 2017 Projetos Elétricos Residenciais) e, à direita do curso que desejamos acessar, clicamos no botão “Iniciar o curso”, fazendo com que a seguinte tela seja exibida:

A partir daqui, temos duas opções de como ativar o curso. Ambas as formas liberam o acesso off-line do curso, a diferença é que, para realizar a ativação via internet, é preciso que o computador esteja conectado à internet no momento da ativação, mas é possível desconectá-lo e acessar off-line sem problemas após a ativação ser realizada. A seguir indicamos como realizar as duas formas de ativação:

Ativação via Internet

Para realizar este processo de ativação, clicamos no botão “Internet” na imagem anterior, e uma tela solicitando a chave de ativação será exibida. Aqui preenchemos a chave que localizamos no 1º passo e clicamos no botão “Ativar Curso via Internet”, conforme abaixo:

Após clicar neste botão, na janela que surgirá, perguntando se desejamos mesmo ativar o curso, clicamos em OK e a mensagem “Curso ativado com sucesso” será exibida. Clicamos em OK e a interface do curso já será exibida. Caso deseje ativar mais algum curso, basta clicar na opção “Cursos Render” no canto superior esquerdo e realizar o procedimento de ativação novamente para o próximo curso.

Ativação via Telefone

Para este processo, ao invés de clicarmos no botão “Internet”, clicamos no botão “Telefone”. Da mesma forma, é solicitada a chave de ativação, mas também é solicitado um número e exibido um código de ativação, conforme imagem:

Neste caso, é preciso entrar em contato conosco via telefone ou no e-mail [email protected] para solicitar o número de ativação, informando a chave (ou e-mail de cadastro) e o código de ativação que aparece em cor alaranjada, conforme na imagem anterior.

Feito isto, basta preencher a chave (que é a mesma que encontramos no 1º passo) e o número de ativação informado após entrar em contato conosco, clicar no botão “Ativar Curso” e, na tela que surgirá, perguntando se desejamos mesmo ativar o curso, clicamos em “OK” e o curso será ativado e o uso será liberado.

Caso encontre alguma mensagem de erro em alguma etapa do processo, entre em contato com o nosso suporte técnico, com a mensagem exibida em mãos, junto da chave de ativação do curso e/ou do e-mail de cadastro em nosso site, para verificarmos o ocorrido e lhe auxiliarmos.

Também ficamos disponíveis para contato no caso de dúvidas adicionais em qualquer etapa do processo.

Formas de contato:

Telefone: (47) 3438-0900
E-mail: [email protected]
Atendimento online para suporte técnico disponível no site das 08:00 às 14:00 de segunda a sexta