O acesso ao curso em download não possui muita complicação, mas podem haver algumas confusões quanto a alguns aspectos, como a questão de onde localizar o link para download. A título de eliminar dúvidas e facilitar o acesso ao download, estamos disponibilizando abaixo um guia detalhando passo a passo como localizar o link, baixar e ..
Categoria : Suporte
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O processo para utilizar o gerenciador varia de um gerenciador para outro, sendo necessário localizar alguma opção de integração com o navegador, pois o sistema da Render não permite copiar o link de download e colar no gerenciador de downloads. Para fins deste artigo, utilizaremos o Download Accelerator Plus como exemplo. Após instalar o mesmo, ..
Faça o download do programa a partir de sua página oficial, neste link: https://www.google.com/intl/pt-BR/chrome/browser/ Na tela que surgirá, selecione “Definir o Google Chrome como meu navegador padrão” caso queira que o Google Chrome seja responsável por abrir links da internet em outros programas. Após aceitar os termos de serviço do Google Chrome, o download e a ..
Esta é uma falha que pode ocorrer ao utilizar certos cursos antigos da Render em algum computador que utilize um sistema operacional mais recente que o recomendado na página do curso. Além disto, também existem diversos plugins que após atualizados acabam gerando essa incompatibilidade. Sugerimos algumas ações: Voltar a utilizar um Office mais antigo ..
Faça o download do programa em qualquer site de download gratuito. Sugerimos o link: http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox Após acabar o download, inicie o instalador dando um duplo clique no arquivo. Na tela inicial clique em “Avançar”, conforme figura a seguir: Na tela seguinte selecione a instalação de sua preferência, recomendamos a instalação padrão, após selecionada a instalação ..
Sugerimos que nos envie por e-mail um print screen da tela onde ocorre a falha, ou então da tela de entrada de senha, para que possamos analisar o que está ocorrendo em seu curso. Para capturar a imagem, pressione a tecla “Print Screen” na tela, abra um arquivo do Word e pressione Ctrl + V. ..
Entre em contato conosco através do tel (47) 3438-0900 ou do e-mail [email protected] e relate a troca. Iremos efetuar o rastreamento do pedido e providenciar a solução mais indicada. Veja também outras perguntas freqüentes: Como eu posso entrar em contato com o suporte..
Os custos serão levantados somente após a análise da falha. Veja também outras perguntas freqüentes: Recebi um curso diferente do qual solicitei, como faço pa..
No momento da instalação pode ocorrer alguma falha e a vídeo-aula não funcionar, apague a pasta onde o curso foi instalado e reinstal..
Os cursos da Render utilizam o software Flash para rodar em seu computador. Versões antigas deste software podem causar erros de funcionamento. Entre no site abaixo e faça o download do arquivo Flash Player atualizado. http://get.adobe.com/br/fl..